A Internet é a mídia que mais cresce no mercado hoje. Simplesmente porque a maioria das pessoas estão passando mais online do que lendo jornal, revista, assistindo televisão ou outras mídias. Faz infinitamente mais sentido investir em marketing on-line hoje como é muito econômico utilizar as ferramentas disponíveis para atingir diretamente os seus clientes potenciais.
Isso significa utilizar e explorar os recursos técnicos que parecem um bicho de sete cabeças para a maioria das pequenas e médias empresas brasileiras. Se orientadas corretamente e trabalhada adequadamente, uma mensagem de e-marketing pode ajudá-lo a entregar o conteúdo certo para o cliente alvo certo. Insere ainda uma gama infinita de oportunidades de intervir no ciclo de venda e continuamente atingir elevadas taxas de resposta a partir de interação de qualidade. Talvez, isso explicaria por que a Microsoft envia mais de 20 milhões de peças de marketing e-mail a cada mês.
Da mesma forma, administrar redes de relacionamento social, Orkut, facebooks twiter, etc., é uma tarefa que exige software, especialização e conhecimentos adequados de marketing, principalmente de ações que exigem resposta rápida. Cada tipo de negócio exige normas específicas, padrões distintos e linguagem compatível com o público alvo do negócio. Quanto a email marketing, se você ainda está inseguro, então aqui estão as 10 principais razões pelas quais você deve investir imediatamente no assunto:
1. Globalidade: Não importa onde esteja ou o perfil do seu cliente. E-mails segmentados pavimentam o caminho. As fronteiras não são obstáculos no e-mail marketing.
2. Menor custo: os custos incorridos na concepção, execução, testes, envio e recebimento de um e-mail é até 78% menor que o custo em papel e correio aplicados em mala direta. Quando você adiciona e-mails para o seu mix de marketing, você gasta menos tempo, dinheiro e recursos do que com os veículos tradicionais de marketing, como mala direta ou publicidade impressa.
3. Interatividade: você pode realizar campanhas inovadoras utilizando gráficos, vídeos, música, quiz, jogo, ou seja, lá o que para agarrar sua atenção e o interesse imediato de sua clientela.
4. Ações Personalizadas: O e-mail marketing permite que você personalize e cumprimente cada pessoa que você considera estratégico como alvo. Isso ajuda na criação de um vínculo especial de fidelização e compromisso.
5. Fazendo marketing sem olhar o relógio: Com um e-mail marketing seu cliente pode receber ofertas, propostas, informativos ou publicidade autorizada mesmo quando estiver fora do escritório.
6. Resultados mensuráveis: o mais incrível é que hoje existem ferramentas especiais para medir com precisão cada clique dos destinatários, a taxa de conversão, como uma pessoa chegou ao seu site, em quais links clicou, e qual o nível de interesse manifestou pela comunicação. Relatórios e gráficos podem ser gerados diretamente acompanhando cada campanha empreendida durante seu ciclo de trabalho.
7. Marketing segmentado: desde que pré-embalados e personalizados, você pode segmentar a ação em listas construídas e grupos que estejam disponíveis em seu banco de dados, atingindo somente aqueles que podem requerer seus serviços, soluções ou produtos sem incomodar aqueles que potencialmente não interessam.Você pode selecionar cada um dos seus clientes alvos com base na geografia, idade, renda, interesse, e muitos outros parâmetros.
8. Opt-in ou cancelar opções: e-mails contêm opt-in e opt-out, opções que o ajudam a gerenciar de forma ética e competente sua lista de clientes potenciais, atingindo apenas os realmente interessados em suas ofertas ou autorizados.
9. Resposta mais rápida: O tempo para receber as respostas através de e-mail marketing é de um a três dias, podendo ser reduzido questões de horas, enquanto uma campanha de mala direta permite um tempo de resposta médio entre 7 a 12 dias. Além disso, respondendo a uma mala direta é mais complicado porque requer ações mais custosas e operacionalmente menos dinâmicas, enquanto se pode responder a um e-mail imediatamente.
10. Simples: executar uma campanha de e-mail marketing é simples e você pode fazê-lo sentado em casa, sem muitos recursos. Mas é preciso aculturar-se, conhecer a metodologia, utilizar criatividade e ter uma boa assessoria.
O Marketing on-line permite respostas com agilidade alta e média, explora ao máximo as oportunidades de comunicação com os clientes e traz benefícios incontestáveis.Se você gostaria de saber mais sobre o mercado de e-mail ou se você estiver procurando por fornecedores de serviços neste domínio, contate-me em sylvionp@gmail.com .
Au revoir.:.
Sylvio Nunes
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